不要再让老百姓到政府部门办事儿那么难
最近听到有朋友反映,到政府部门去办事儿,真是有点难。他们想不通:政府部门设那么多机构,放那么多人员,咋去办事儿还那么难呢?一位朋友说到,他到某局去办事儿,还打印成文字报告,请求帮助解决实际问题。可是,情况反映了,请示报告也递交了,问题至今还没有解决。他反映的问题并不是太复杂,应该好处理,可是领导就是不拍板说话,事情还搁在哪里。
还有一位朋友反映,她的老伴儿是一位老干部,前两年因病故去。她为办理领取老伴儿去世后的丧葬费和抚恤金的事儿,到行政大厅找到主管部门办理,工作人员不仅没有认真负责地解决,还找理由给你推脱,你跑的次数多了他们还嫌你给他添麻烦,烦得不行。至今还没有领到应得到的抚恤金。一位老干部,勤勤恳恳、任劳任怨为党工作了几十年,老了以后他的遗孀竟受到这样的对待,这说得过去吗?
由此,我想到的是:老百姓到政府部门办事儿咋就这么难呢?我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务,政府部门也应该如此。可现实情况不能让人满意,机关作风实在是太差劲了!我们的政府是人民的政府,政府的任何一个机构都是为人民服务的。执掌一个机构的人员,都要事事、时时、处处想着老百姓,多点儿责任感,多点儿同情心,多点儿真感情,多点儿真本事,多为老百姓解决急难愁盼问题,让老百姓增加幸福感、获得感和安全感。可是有的部门办事儿一推六二五,不是千方百计,极端负责,这咋能不让老百姓寒心呢!?我们的机关作风确实需要整顿和改进了,要下大气力进行,真正把老百姓放到心中最高位置,多为他们办实事儿、好事儿,提高邯郸的文明素质,推动邯郸的经济社会高质量发展。
期盼着老百姓到政府部门办事儿不再那么难!