1月9日晚上10点左右，家里洗澡热水器的电源线插座处因年久失修、线路老化，加上长时间超负荷运作，突然冒烟烧毁。热水器断了电源，当晚洗澡时仅用剩下的热水凑合了一回。心里觉得很不是滋味儿。1月10日是星期六，单位本该休息了。早上起来，我就拨打求助电话。广厦小区物业管理处维修师傅李俊良接到电话马上回应：现正在外办事儿，办完了下午过去看看。下午4点来钟，李俊良师傅来到我家。询问了情况，又详细察看了现场，搞清了发生事故的原因。随后他说：“热水器电源插座需要更换大功率的，以解决小马拉大车现象。再一个洗衣机这里的插座，线路老化也得更换，我给你调整好，以后就不会再出类似的事儿了。”我欣然接受他的意见。他很快就去拿来更换的器件，认真细致地操作起来。一板一眼，很是熟练，又很麻利。转眼间就搞定了，经试试，合格！我们看了，心里也很高兴：“今天晚上洗澡就没问题了”。我们一再表示感谢，李师傅却说：“这都是我们应该做的。咱物业就是为业主服务的，一天24小时有人值班，啥时候打电话求助，啥时候就上门解决问题。做得不够的地方，请多包涵吧。”听了让人心生感动。广厦物业管理处的上门服务好，帮我解烦恼，在这里住着，确实感到很舒心。