邯郸滏东美食林超市:“温暖顾客”在行动 细微之处显温馨
前几天刚刚下了场雨,市区的道路上有的地方还有些积水,人们行走难免遇阻,就得绕道走。那要是到超市去采购货物,地面光滑,走上去有可能滑倒,怎么办?我6月6日下午去滏东美食林超市购物时,一进去就看到,大厅光滑的地面上铺上了一层防滑垫。顾客踏上去,感到既舒适,又安全,避免了可能
滑倒的危险。这一招,想得很周到,顾客都说好。
我从超市出来,顺着大门向北拐,又看到紧挨着墙面是一排铁笼子,里面是顾客寄放的宠物狗。经打听,这是免费为顾客提供的服务项目。本来,有的顾客喜欢养宠物狗,外出购物时也愿意带着。可是,按超市规定,不能带宠物入内。这就是个矛盾。咋解决?于是就设置了免费宠物寄放处,消除了顾客的后顾之忧。
两件事儿看起来都不大,但经营者——滏东美食林超市却想得很细致,做得也忒到位,真的是把“温暖顾客”、“大爱美食林 幸福一座城”的理念落到了实处。让人们到美食林超市购物,真正感受到是一种不一样的享受。






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